A.

상품에 불량, 파손, 오배송 등의 문제가 발생한 경우 상품 상태를 확인할 수 있는 사진이 꼭 필요합니다.

주문번호, 사진과 함께 카카오톡 채널로 문의해주시면 확인 후 안내해드립니다.


필요한 사진

1. 운송장번호가 보이는 택배 박스 전체사진

2. 택배 박스에 문제가 있다면 택배 박스 상태

3. 상품 불량을 확인할 수 있는 사진 전체 1~3장


★ 상품을 임의로 폐기하지 마시고 파손된 상품과 포장 상태를

사진으로 꼭 남겨주신 후 문의주세요 ★


상품 수령 후 24시간 이상 경과시에는 처리가 불가하오니

수령 후 문제 있을 시 바로 접수해주세요.
A.

상품의 배송 상태에 따라 취소 가능 여부가 달라질 수 있습니다.


주문 조회에서 '배송 준비' 상태일 경우에는

이미 출고 지시가 내려진 상태로 주문취소를 할 수 없어요.


그래도 취소를 원하실 경우, 반품비가 발생되오니 주문 전 신중하게 구매 부탁드립니다.


다른 문의사항은 주문번호와 함께 카카오톡 문의 채널로 남겨주세요.
A.

상품마다 출고지가 다를 수 있어 상품별로 배송비가 별도로 발생할 수 있습니다.

주문 전 상품별 배송비를 확인해주세요.

추후 물류 운영에 따라 배송비 부담을 줄일 수 있는 방식으로 변경될 수 있습니다.
A.

상품별 배송 일정이 다를 수 있습니다.

각 상품 상세페이지에 안내된 배송일정을 확인해 주세요.
A.

단지모아 카카오톡 채널 추가를 하시면

단지모아의 공동구매 소식, 이벤트, 할인혜택 등

다양한 안내를 빠르게 받아보실 수 있습니다.


카카오톡 실행 ▶ 상단 돋보기 클릭 ▶ QR스캔 또는 '단지모아' 검색 ▶ 채널 추가 



 

 
A.

단지모아는 아파트 단지를 기반으로 다양한 상품을 공동구매하고,

보다 합리적인 가격과 편리한 혜택을 제 공하는 플랫폼입니다.
A.

단지모아 카카오톡 채널 추가를 하시면

단지모아의 공동구매 소식, 이벤트, 할인혜택 등

다양한 안내를 빠르게 받아보실 수 있습니다.


카카오톡 실행 ▶ 상단 돋보기 클릭 ▶ QR스캔 또는 '단지모아' 검색 ▶ 채널 추가 



 

 
A.

상품마다 출고지가 다를 수 있어 상품별로 배송비가 별도로 발생할 수 있습니다.

주문 전 상품별 배송비를 확인해주세요.

추후 물류 운영에 따라 배송비 부담을 줄일 수 있는 방식으로 변경될 수 있습니다.
A.

상품별 배송 일정이 다를 수 있습니다.

각 상품 상세페이지에 안내된 배송일정을 확인해 주세요.
A.

상품에 불량, 파손, 오배송 등의 문제가 발생한 경우 상품 상태를 확인할 수 있는 사진이 꼭 필요합니다.

주문번호, 사진과 함께 카카오톡 채널로 문의해주시면 확인 후 안내해드립니다.


필요한 사진

1. 운송장번호가 보이는 택배 박스 전체사진

2. 택배 박스에 문제가 있다면 택배 박스 상태

3. 상품 불량을 확인할 수 있는 사진 전체 1~3장


★ 상품을 임의로 폐기하지 마시고 파손된 상품과 포장 상태를

사진으로 꼭 남겨주신 후 문의주세요 ★


상품 수령 후 24시간 이상 경과시에는 처리가 불가하오니

수령 후 문제 있을 시 바로 접수해주세요.
A.

상품의 배송 상태에 따라 취소 가능 여부가 달라질 수 있습니다.


주문 조회에서 '배송 준비' 상태일 경우에는

이미 출고 지시가 내려진 상태로 주문취소를 할 수 없어요.


그래도 취소를 원하실 경우, 반품비가 발생되오니 주문 전 신중하게 구매 부탁드립니다.


다른 문의사항은 주문번호와 함께 카카오톡 문의 채널로 남겨주세요.


등록된 문의가 없습니다


등록된 문의가 없습니다